Maaş Kartım Eksik Evrak Uyarısı Nedeniyle Kullanılamıyor, Acil Çözüm İstiyorum

Handenur

QNB Türkiye

17 Kasım 2025 18:11

1.243

QNB Finansbank maaş kartımı bugün kullanmaya çalıştığımda, hem online alışverişte hem de kendi hesabıma para aktarırken “Seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez” şeklinde bir uyarı aldım. Kartımda yeterli bakiye mevcut ve hesabım aktif olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum.

Şubeye gitme imkanım yok ve vaktim de yok. Ayrıca çevremdeki birçok kişi de şubeye gitse bile sorunun çözülmediğini belirtti. Benim gibi çalışanların işlemlerini şubeye gitmeden, online olarak tamamlaması mümkün olmalı. Bu nedenle, kartımın ve hesabımın derhal kullanıma açılmasını ve eksik evrak işlemlerinin online olarak tamamlanmasını talep ediyorum.

İlgili hesabımın IBAN’ı: TR34**************************95
Şikayetim Amasya Merkez şubesiyle ilgilidir. Acil çözüm bekliyorum.

QNB Türkiye

17 Kasım 2025 18:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Doküman Nedeniyle Maaş Hesabına Erişim Sağlanamıyor

Gamze

QNB Türkiye

01 Ekim 2025 13:01

1.841

30 Eylül 2025 tarihinden beri QNB Finansbank’taki maaş hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde “eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştiremez” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ya...

eksik-dokuman-nedeniyle-maas-hesabina-erisim-saglanamiyor-1.jpg

2 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabımda Eksik Döküman Uyarısı Nedeniyle İşlem Yapamıyorum

Mehmet

QNB Türkiye

17 Ekim 2025 04:18

3.324

QNB Finansbank Erenköy Şubesi'indeki maaş hesabım üzerinden bugün internet bankacılığına giriş yaptım. Ancak hesabımdan para göndermek veya nakit çekmek istediğimde, “seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle herhangi bir işle...

Eksik Belge Nedeniyle Maaş Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Alihan

QNB Türkiye

06 Eylül 2025 10:20

2.278

QNB Finansbank’ta maaş hesabımda “eksik döküman” uyarısı nedeniyle gece 12’den beri para çekme ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda eksik belge göndermem gerektiği belirtiliyor, fakat uygulamada belge yükleyebileceğim bir buton veya seçene...

eksik-belge-nedeniyle-maas-hesabima-erisemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Yorum

Eksik Döküman Hatasıyla Para Transferi Yapılamıyor, Çözüm İçin Online Destek Bekliyorum

Eren

QNB Türkiye

17 Kasım 2025 13:07

1.442

QNB internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde, “Seçilen maaş hesabı eksik döküman sebebiyle işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 15-20 gündür devam ediyor ve işlemi defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini ara...

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü