Maaş Hesabından İzinsiz WebPOS 3D Kesintileri Ve İade Talebi
QNB Bursa Nilüfer şubesinde bulunan maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “webpos 3D” adı altında birkaç kez kesinti yapıldığını fark ettim. Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim, bana herhangi bir sözleşme imzalatılmadı ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bugün hesabımdan son olarak 989,99 TL tutarında kesinti yapılmış durumda. Daha önce de farklı tutarlarda benzer kesintiler oldu, ancak bunların hiçbirine onay vermedim ve hangi işlem karşılığında çekildiği konusunda da bilgilendirilmedim.
Maaş hesabımdan izinsiz şekilde yapılan bu “webpos 3D” kesintilerinin tamamının tarafıma iadesini ve bu hizmetin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hesabımdan bu şekilde herhangi bir ücret veya komisyon alınmamasını ve yaşanan durumla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB





