to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB maaş müşterisiyim. Ayın 15’inde maaşım yatırıldığında her zaman olduğu gibi diğer banka hesaplarıma EFT yapmak istedim. Ancak bugün, “Bu işlemi İnternet bankacılığı üzerinden gerçekleştiremiyoruz. Dilerseniz QNB mobil uygulamamızdan ya da size en yakın şubemizden işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde bir ileti aldım ve şok oldum!
Neden EFT yapamıyorum? Neden internet bankacılığını kullanamıyorum? Ve neden cumartesi günü kapalı olan şubeye yönlendiriliyorum? Neden parama ulaşamıyorum? CİMER’e de şikayet edeceğim, devlet memurunun parasına el koyuyorsunuz! Diğer bankalardaki borçlarımın gecikme ücretini de siz ödeyeceksiniz!
Şu anda Macbook Pro üzerinden Safari tarayıcısıyla bağlanıyorum ve hesabımda yeterli bakiye bulunuyor. Hesabımda herhangi bir blokaj veya kısıtlama da yok. Ayrıca, bu işlemi maaş hesabımdan yapmak istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, internet şubesindeki destek bölümüne yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece uyarı mesajı ile karşılaşıyorum, herhangi bir hata kodu veya referans numarası verilmiyor.
Daha önce de QNB’de maaşımı alamama problemi yaşamıştım. O zaman da root’lu telefonum nedeniyle mobil uygulamayı kullanamamış ve bir hafta boyunca maaşıma ulaşamamıştım. Bu tür sorunların tekrar etmesi ve özellikle hafta sonu şubeler kapalıyken paramı kullanamıyor olmam kabul edilemez. Diğer bankalardaki borçlarım gecikmeye giriyor ve mağdur oluyorum.
Acilen internet bankacılığı üzerinden EFT işlemlerinin açılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür uygulamaların kamuoyuyla paylaşılmasını talep ediyorum.
QNB’de maaş hesabımdan dünden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem internet bankacılığı hem de pos cihazı dahil tüm kanallarda “doküman eksik” hatası alıyorum. Tüm ödemelerim aksadı ve bu durumdan dolayı maddi kayıp yaşadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ...
QNB maaş hesabım üzerinden 5 aydır tüm otomatik ödemelerimi ve EFT işlemlerimi sorunsuz bir şekilde gerçekleştiriyordum. Bugün, başka bir bankaya EFT yapmak istediğimde “eksik evrak var, şubeye gidin” uyarısı aldım. Daha önce hiçbir şekilde bu konuda bir uyarı veya bilgilendirme yapılmamıştı. Mesai ...
QNB Finansbank maaş müşterisiyim ve üç aydır düzenli olarak maaşımı almaktaydım. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde hesabıma yatan maaşımda bloke olduğunu fark ettim. Paramı transfer etmeye çalıştığımda “seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez” hatası ile karşılaşıyorum....
Sabah para göndermem gerekiyordu ve QNB mobil uygulamasına giriş yapamadım. Sildim geri yükledim ama yine olmadı (Anlaşılan o ki uygulamaları çökmüş). İnternet şubesini kullanayım dedim ama ona da engel konulmuş. Müşteri hizmetlerini aradım ama kullandıkları yapay zeka konuşmuyor. Telefonda öyle bek...
Şirketim QNB Finansbank ile çalışmaya başladığı için son 4 aydır maaşım QNB Finansbank’taki hesabıma yatırılıyor. İlk üç ay maaşımı başka bankadaki he...
Yorumlar