Litas Hukuk’tan Saygısız Ve Baskıcı İletişim Şikayeti

Litas Hukuk isimli hukuk bürosundan icra dosyam olan 2026/23461 numaralı dosya ile ilgili olarak tarafıma ulaşan bir çalışan hakkında şikayetçiyim. 06.05.2026 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde ilgili kişi, ödeme konusunda yüksek ses tonu ile baskıcı ve saygısız bir üslup kullanmıştır. “Borcu öde, kapat”, “Benimle düzgün konuş” gibi ifadelerle profesyonellikten uzak bir iletişim kurulmuş, ayrıca “Git nereye şikayet edersen et” diyerek küçümseyici bir tavır sergilemiş ve telefonu yüzüme kapatmıştır.

Daha önce yapılan görüşmede ödeme planı hakkında farklı bilgi verildiğini hatırladığımı belirterek çağrı kayıtlarını dinlemek istediğimi söyledim. Kendileri görüşmelerin kayıt altında olduğunu söylemelerine rağmen, kayıtların dinlenmesi talebimi geçiştirip herhangi bir başvuru veya kayıt oluşturmamışlardır.

Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra dekontu kendilerine iletmeme rağmen, tarafıma WhatsApp üzerinden sesli arama yapılmış ve rahatsız edilmeye devam edilmiştir. Bunun yanında, çalışan kişinin ad‑soyad ve sicil bilgilerini sorduğumda “öğrenemezsin” şeklinde kurumsal ciddiyete ve mesleki etik ilkelere uygun olmayan bir cevap vermiştir.

Konuya ilişkin tüm görüşme kayıtlarının incelenmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bundan sonraki süreçte vatandaşlarla iletişimde daha saygılı, profesyonel ve kurumsal bir dil kullanılmasını talep ediyorum.