QNB Türkiye Kurye Müşteri Hizmetleri

Eşimin QNB Finansbank üzerinden çıkarttığı ek kredi kartı için 16 Nisan’da başvuru yapmamıza rağmen, bugün ayın 2’si olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuruda kartın en az 2 iş günü içinde teslim edileceği söylenmişti; ancak bu süre ciddi şekilde aşılmış durumda, yaklaşık 15 gündür kartı...

QNB Mobil Bankacılık üzerinden talep oluşturmaya çalışırken ve müşteri hizmetlerine bağlanmak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuryede olan banka kartım, sistemde kayıtlı yanlış adres nedeniyle bugün tarafıma teslim edilemedi ve PTT kurye kartı geri götürdü. Ben yalnızca adres bilgilerimi güncel...

QNB’ye ait Çamlık Mahallesi, Şahinbey Caddesi üzerinde, Meltem Sokak üstü, Özkuruşlar Marketi’nin yanındaki Çekmeköy/İstanbul ATM’sinden iki gündür sürekli çok yüksek ve rahatsız edici bir alarm sesi geliyor. Yaklaşık 48 saattir gün boyu aralıksız çalan bu alarm hem beni hem de çevrede yaşayan ve or...

QNB Finansbank tarafından 26.09.2025 tarihinde AGT Kurye’ye teslim edilen kredi kartım, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Tuzla olmasına ve sürekli evde bulunmamıza rağmen, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi paylaşılmış. Ayr...

QNB Bankası’ndan Trendyol kredi kartı başvurusu yaptım ve yaklaşık 15 gündür kartım kargoda görünüyor. Kartı mobil uygulama üzerinden aldım. Teslimat adresim Isparta Atabey. Ancak kargo firması bilgisi veya takip numarası tarafıma iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, fakat ...

QNB Finansbank CardFinans ek kart başvurusu yaptım ve kartımın teslim edilmesini üç haftadır bekliyorum. Kart teslimatı için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece kurye ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Kurye firmasına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve ka...

1 Ağustos – 9 Eylül tarihleri arasında QNB Finans ve QNB Fix kredi kartlarım, defalarca aramama ve başvuruda bulunmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kartlarımın kuryeye verildiğine dair mesaj almama rağmen, kurye hiçbir şekilde adrese uğramadı ve “eve uğradım” şeklinde yanlış bilgi verdi. Teslima...

QNB Trendyol kredi kartım tarafıma teslim edilmeden, “yerinde değil” açıklamasıyla iptal edilmiş. Teslimat sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım bir haftadır elime ulaşmadı. Teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle alışverişlerimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmet...

QNB kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 667252524968 takip numaralı kartım, Gebze TÜBİTAK Yerleşkesi adresine gönderilmek üzere bir haftadır beklememe rağmen, kurye tarafından “adres yetersiz” gerekçesiyle iade edilmiş. Oysa bu adrese her gün yüzlerce, binlerce kargo s...

Müşteri hizmetlerini aradım, kartımın başka bir adrese gittiğini söyledim ve tekrar kart istedim. Ancak kartım 2 haftadır gelmedi. Bana mesaj gönderileceği söylendi, ben de bekledim. Sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım, beni kargo işlemleri için yönlendirdiklerini söylediler ve ardından robot s...

2 ay önce bir ek kart başvurusunda bulundum, onaylandı ve kuryeye verildiğine dair mesaj geldi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen iki aydır kart elime ulaşmadı. Bir kartın elime ulaşması için bu kadar süre geçmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, kurye adrese geldiğini belirtip adr...

AGT Kurye QNB Finansbank'tan kargomu yaklaşık 1.5 aydır getirmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen destek olabilir misiniz? Kargo takip no: 667245261465 eğer ki şikayetime dönüş sağlanmazsa yasal yollardan hakkımı savunmak zorunda kalacağım.

10 Ocak 2025 tarihinde QNB Finansbank Kayseri Şubesinden ticari karta başvuru yaptım. Kartımın 667250089928 takip numarası ile AGT Kurye ile teslim edileceği mesajı geldi fakat kargo firmasında çalışan dağıtım personelinin işten ayrıldığı kartımın 07.02.2025 tarihe kadar hala ulaşmadığını bankaya il...

QNB Finansbank kredi kartım için yenileme talebinde bulundum. 1 aydır dağıtımda görünen kartım henüz elime ulaşmadı. Böyle bir kurum neden böyle bir kurye firmasıyla çalışıyor, anlamış değilim. Sözleri de geçmiyor. 'Biz ancak istek gönderebiliriz' dedi müşteri hizmetleri.

NFC okumuyor, uygulamanızda sorun var. Dijital şifremi alamıyorum, 3 gündür kurye de kartım halen gelen giden yok. Sizi arıyorum, robot çıkıyor. Dijital şifre olmadan ilerletmiyor. Bu ne saçmalık, ya uygulamanızı düzeltin ya da müşteri hizmetleri ulaşılabilir olsun.

QNB üzerinden kredi kartı çıkarttım, birkaç ay önce kartım elime ulaşmadı. QNB müşteri hizmetleri ile görüştüm, tekrardan gönderileceği tarafıma beyan edildi ancak elime kart ulaşmadı. Sadece bir mesaj ulaştı, 5 Aralık'ta dağıtıma çıktı diye. Onun haricinde mesaj bile gelmedi. AGT Kurye firmasına ve...

Başvuru yaptığım gspara kart kuryeye 9 aralıkta teslim edildi diye mesaj geldi fakat elime hala ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Bir türlü bağlamıyorlar. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Kartımın kayıp olmasından şüpheleniyorum.

17 Kasım'da kredi kartı için QNB'ye başvuru yaptım görüntülü aramada 'imzam uygun bulunmadığı! ' için başvurumu iptal etmelerini istedim ama akşam bir mesajla kredi kartımın onaylandığını öğrendim. Kurye ile kartım ve sözleşmem gelecekti. 27 Kasım'da hala kurye gelmediği için çalıştığım bankaya yönl...