to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında QNB Kredi Kartı başvurumu QNB Bankası'nın müşteri danışmanı aracılığıyla gerçekleştirdim ve faizsiz nakit avans kullandım. Tüm taksit ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Nakit avans taksitlerim hâlâ devam ediyor ve Eylül ayında açılan kartı henüz kullanmadım.
Daha önce, son dört hanesi 7808 olan başka bir kartımı hiç kullanmadan, müşteri danışmanının yönlendirmesiyle kapattım. Tüm bu işlemleri QNB Bankası'nın yetkili personeliyle ve QNB Mobil üzerinden gerçekleştirdim.
Ancak, kapatılan kartımda hiçbir borç yokken, taksit ödememi yaptıktan sonra bana 913,34 TL ceza yansıtıldı. Şikayetimi telefonla ilettim ancak bana çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri, kartı kullanmadığım için ceza uygulandığını belirtti. Bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum; üstelik ödemediğim takdirde bu borca faiz de ekleneceği söylendi.
Kartı Eylül ayında aldım ve o tarihten bu yana çözüm bekliyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve tamamen banka personelinin yönlendirmesiyle yapılan işlemler sonucu bu cezayla karşılaşmamı haksız buluyorum.
Cezanın iptal edilmesini ve borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımı kapatmak istiyorum. Kartı uzun süredir kullanmıyordum ve tüm borçlarımı düzenli olarak ödedim. Son olarak, uygulama üzerinden kredi kartıma nakide taksit çekmiştim ve tüm taksitlerimi eksiksiz ödedim, herhangi bir borcum kalmadı. Kartı kapatmak istediğimde ise bana 499 T...
16.07.2025 tarihinde QNB Türkiye QNB Finansbank kredi kartımla, sonu 4401 ile biten kartımdan 25.000 TL tutarında ve 3 ay vadeli taksitli nakit avans kullandım. Ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve şu anda son taksitim kaldı. Ancak, sonrasında kartıma “533,00 TL taksitli nakit avans ödül geri alımı”...
19.09.2025 tarihinde QNB Finansbank tarafından aranarak %0 faizli ve masrafsız, 3 ay vadeli 15.000 TL taksitli nakit avans kullandım. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak 22.10.2025 tarihinde, hesap kesim gününde “taksitli nakit avans ödül geri alım” adı altında 499,20...
QNB kredi kartımla mobil uygulama üzerinden sıfır faizli, 3 ay taksitli 15.000 TL tutarında taksitli nakit avans işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında hiçbir taahhüt veya onay vermediğim hâlde, sonradan kredi kartımdan 3 ay boyunca harcama yapılması gerektiği ve bu koşul sağlanmadığı için cezai iş...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamamda, kredi kartı başvurusu yapmam halinde 0 faizle taksitli nakit avans kullanabileceğim bilgisi yer alıyordu. Bu avantajdan yararlanmak için başvurumu internet bankacılığı üzerinden yaptım ve kartım yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Ancak kart teslim ed...
Yorumlar