Airbnb Rezervasyonunda Kur Farkı Nedeniyle Fazla Çekilen 1.199 TL’nin İadesi

6 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’da yaptığım Airbnb konaklama rezervasyonu için QNB Finansbank Fix Card kredi kartımla 19.705 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı işlem için hesabımdan 20.904 TL çekildiğini gördüm.

Bu durum üzerine Airbnb ile iletişime geçtiğimde, kendi sistemlerinde tahsil edilen tutarın 19.705 TL olduğunu, herhangi bir fazla çekim olmadığını, fazla görünen tutar için bankamla görüşmem gerektiğini belirttiler. Bugün QNB Finansbank çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ise, aradaki yaklaşık 1.199 TL’lik farkın “kur farkı” sebebiyle oluştuğu ve bu şekilde çekim yapıldığı söylendi. Ancak işlem anındaki kur ile hesapladığımda tutar zaten 19.705 TL olarak görünmekteydi; buna rağmen kartımdan 20.904 TL çekilmesi bana göre haksız bir tahsilattır.

Söz konusu rezervasyon harcaması şu an kart hareketlerimde kesinleşmiş bir alışveriş olarak görünmektedir. Kur farkı adı altında benden fazladan alınan yaklaşık 1.199 TL’nin karta iade edilmesini talep ediyorum. Bu tutarın iade edilmemesi durumunda, uzun süredir aktif olarak kullandığım ve 230.000 TL limitli olan kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşüneceğimi, bu süreçten duyduğum memnuniyetsizliği de ilgili tüm platformlarda paylaşacağımı belirtmek isterim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ediyorum.