to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi İçin Haksız Limit Tahsis Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
QNB Finansbank tarafından, kullanılmayan kredi için kredi limit tahsis ücreti adı altında 870 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. 14 yıldır bankayla çalışmama rağmen, ne kredi kullandım ne de kredi limiti talebim oldu. Zaten kredi kartı aidatı da ödeniyor. 7431 ile biten kredi kartım üzerinden bu ücretin ayın 25’inde yansıtılacağı belirtildi.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım, Güngören şubesine bağlanmaya çalıştılar fakat bağlantı sağlanamadı, muhatap bulamadım. Hesabım kapalı olmasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca 5-6 yıl önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım.
Bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Gerekirse kredi kartımı da iptal edebilirsiniz. Bu şekilde devam edilecekse bankanızla çalışmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
