to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a yeni müşteri olduktan sonra bankanın taksitli nakit avans kampanyasından faydalandım. Bu işlemi yaptıktan sonra kartı daha hiç kullanmamış olmama rağmen 18 Ocak tarihinde hesabıma 982 TL tutarında kart ücreti yansıtıldı. Kartımın sonu 26-22 ile bitmektedir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, taksitli nakit avans kullanmanın kartı fiilen açtırmadığını ve bu yüzden kart aidatı yansımaması gerektiğini aslında kendileri de ifade ettiler. Buna rağmen kart ücretini iptal etmek yerine, 650 TL ParaPuan teklif ettiler. Ben bu teklifi kabul etmiyorum, çünkü kartı hiç kullanmadım ve başlangıçta böyle bir ücret yansıtılacağı konusunda bilgilendirilmedim.
Kartı hiç kullanmamış olmam ve müşteri temsilcisinin de bu ücretin aslında alınmaması gerektiğini belirtmesine rağmen ücretin puana çevrilmek istenmesini adil bulmuyorum. 18 Ocak’ta yansıtılan 982 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartıma tanımlanan faizsiz taksitli nakit avans kampanyasıyla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Haziran ayında iş yerime gelen saha temsilciniz, faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından bahsetti ve bu kampanyadan faydalanabileceğimi söyledi. Eylül ayınd...
8 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı, bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Hesabımdan çıkan veya giren her tutar için bildirim alırken, aidat kesintisiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ayrıc...
QNB Finansbank tarafından kredi kartına tanımlı faizsiz nakit avans hizmeti kapsamında gönderilen kredi kartının yıllık üyelik ücreti altında 680 TL borç yansıtılmasına tahammül edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede bazı müşterilere iade, bazı müşterilere ParaPuan, bazı müşterilere de...
Yorumlar