Faizsiz Nakit Avans Kampanyasında Haksız Ücret Yansıtılması

QNB Finansbank tarafından aranarak 15.000 TL tutarında faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Görüşmede, bu kampanyadan yararlanabilmem için ilgili ay içerisinde kredi kartımla en az 1 TL’lik bir alışveriş yapmam gerektiği belirtildi.
Ben de bu şartı yerine getirdim ve ilgili ay içinde kredi kartımla alışveriş yaptım. Ancak buna rağmen hesabıma 500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.

Bu durum, tarafıma yapılan bilgilendirmeyle çelişmektedir ve haksız bir işlem niteliğindedir.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetine önem verileceğini umarak gereğinin yapılmasını rica ederim