Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Ön Onaylı Krediyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Ekim 2025 03:37
1.446

Yaklaşık 1 aydır QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasında vadesiz hesabıma tanımlı olarak görünen ön onaylı krediyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kredi başvurusuna tıkladığımda başvuru sayfasına bile yönlendirilmiyorum ve başvuru yapamıyorum. Bu konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bu tutarın sadece öylesine belirlendiği ve herhangi bir önemi olmadığı söylendi. Ancak kredi notum orta ve üzeri olmasına rağmen, ihtiyaç duyduğum anda kullanamadığım bir kredinin sürekli hazırda gözükmesi yanıltıcı ve mağdur edici bir durum.

Daha önce aynı bankadan kredi kartı kullanıyordum, sonrasında kapattım. Uzun süre sonra tekrar uygulamaya giriş yaptığımda bu kredi limiti karşıma çıktı. İhtiyacım olduğu için başvurmak istedim, fakat başvuru ekranı dahi açılmadı. 1 ay boyunca ödemelerimi düzenli yapıp tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi ve bu süreçte kredi notumda da düşüş yaşadım.

QNB Finansbank’tan beklentim, mobil bankacılık uygulamasında görünen bu ön onaylı kredinin gerçekten kullanılabilir hale getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

profile
1 Destek
12 Ekim 2025 04:05 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Mayıs 2025 18:45
1.615

Kredi Hesaplama İşlemi Kredi Notumu Düşürdü Başvurum Reddedildi

profile
20 Eylül 2025 16:09
1.225
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Kampanya İle Sunulan Ek Hesap Teklifi Onaylanmadı Gerekçe Sunulmadı

profile
05 Eylül 2025 17:21
1.027
qnb-turkiye-kampanya-ile-sunulan-ek-hesap-teklifi-onaylanmadi-gerekce-sunulmadi-1.jpg

Kredi Kampanyası Başvurusunda Bilgi Tutarsızlığı Ve Başvuru Sorunu

profile
29 Temmuz 2025 13:48
867

Kredi Notum Yüksek Olmasına Rağmen Kredi Başvurum Reddedildi

profile
11 Ağustos 2025 13:39
1.423
kredi-notum-yuksek-olmasina-ragmen-kredi-basvurum-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri