Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Krediye Bağlı Zorunlu Sigorta İptali Ve Prim İadesi Talebi

profile
14 Mart 12:31
2.085
Tuğrul'un Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı çözüm buldular. Müşterinin kıymetini bilen bir banka. Teşekkürler.”

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 14.03.2026 tarihinde 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5609**63 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 918,08 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır.

Kullandığım krediye bağlı bu sigorta ürününün zorunlu olmadığını biliyorum ve poliçe için 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak kredi işlemi sırasında söz konusu sigorta bana zorunluymuş gibi sunulmuş, bu konuda açık bir tercih yapma imkanı tanınmamış ve onayım bu yönde net olarak alınmamıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. Maddesi uyarınca, krediye bağlı olarak yapılan sigortanın sigortalının talebi doğrultusunda iptal edilmesi ve tahsil edilen primin iade edilmesi mümkündür. Bu çerçevede, 5609**63 numaralı kredi hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve krediye bağlı olarak hesabımdan tahsil edilen 918,08 TL tutarındaki sigorta priminin hiçbir kesinti yapılmadan, ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Mart 12:34 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Tuğrul
Tuğrul
18 Mart 21:45

Çok hızlı çözüm buldular. Müşterinin kıymetini bilen bir banka. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri