to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yapılandırma Talebime Cevap Verilmiyor, Yasal Takip Uyarısı Alıyorum
QNB Finansbank’ta toplamda 7 adet ihtiyaç kredisi kullanarak yaklaşık 300 bin tl kredi çektim. Ancak maddi sıkıntılar nedeniyle hiçbir ödeme yapamadım ve 2 aydır kredilerim gecikmede. Yaklaşık 10 gündür hem Avcılar şubesine hem de müşteri temsilciliğine kredi yapılandırma talebinde bulunuyorum. Şubede sistemsel sorun olduğu söylenerek yardımcı olunmadı, müşteri temsilciliğini aradığımda ise “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Bankadan bugüne kadar hiçbir çözüm önerisi sunulmadı, yalnızca kredilerin ödenmesi gerektiği iletildi. Son olarak bana yazılı olarak yasal takip sürecine girileceğine dair mesaj gönderildi.
Kredi yapılandırma işleminin acilen yapılmasını ve yasal takibe girmeden önce tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Banka dönüş yaptı sorun çözüldü, fakat yüksek faizden yaptırmak zorunda kaldım.
