to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde QNB Finansbank Alanya Atatürk Caddesi şubesinden bir banka personeli tarafından arandım. Bana, kredi kartımdan 3 taksit halinde kullanılabilecek, 150.000 TL tutarında ve toplam geri ödemesi 155.000 TL olacak, bana özel bir kampanyadan bahsedildi. Her şeyin bu şekilde olacağını düşünerek teklifi kabul ettim.
Ancak daha sonra tarafıma bir mesaj geldi ve 28 Şubat’ta hesabımdan “kredi tahsis ücreti” adı altında bir kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Bu ücretle ilgili olarak işlem öncesinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Gelen bilgilendirmede kredi tahsis ücreti tutarı 1.360 TL olarak belirtilmişti.
Bu durum üzerine farklı kanallar üzerinden defalarca başvuru yapmama ve şikayette bulunmama rağmen her seferinde olumsuz yanıt aldım. İlgili banka personeli hakkında da şikayette bulundum ancak yine herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı.
Benden onayım alınmadan, açık ve net şekilde bilgi verilmeden yansıtılan 1.360 TL tutarındaki kredi tahsis ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bana bu ücretle ilgili bilgi vermeyen banka personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde QNB Mobil üzerinden 6 ay vadeli, 75.000 TL tutarında faizsiz kredi kullandım. İşlem sırasında veya öncesinde tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmeden, kredi tahsis ücreti adı altında 345 TL ve ayrıca bir kesinti daha yapıldı. Sonuç olarak 75.000 TL olarak kullandı...
7 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank Gaziantep Binevler Şubesi’indeki hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir kredi başvurusu ya da sözleşme olmaksızın, “kredi tahsis ücreti” adı altında 630 TL kesinti yapılmıştır. Hesabım aktif olarak kullanılmakta olup, bugüne kadar benzer bir...
QNB Finansbank’ta bulunan KOBİ/Pos hesabımda, herhangi bir kredi kullanmamama rağmen hesabıma kredi tahsis ücreti yansıtılıp Pos hesabımdan tahsil edildi. Herhangi bir kredi çekme, kredi sözleşmesi imzalama ya da aktif bir kredi kullanımı olmadan bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. Ücretin iade...
QNB Finansbank Menemen Şubesi’nden yaklaşık 300.000 TL tutarında ticari kredi kullandım ve kredimin şu ana kadar 16 taksitini düzenli olarak, gününü geçirmeden ödedim. Buna rağmen 2024 yılında, “kredi tahsis ücreti” adı altında hesabımdan 2.420 TL ücret kesildi. Bu durumla ilgili bankayla görüştüğü...
QNB Sincan Ankara şubesindeki hesabımdan, herhangi bir kredi kullanmadığım halde kredi tahsis ücreti adı altında 30.12.2025 tarihinden itibaren 1.767,33 TL ve 88,37 TL olmak üzere toplamda iki ayrı kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir kredi başvurum, onaylanmış kredim veya bu kesintiyi haklı...
Yorumlar