to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Sincan Ankara şubesindeki hesabımdan, herhangi bir kredi kullanmadığım halde kredi tahsis ücreti adı altında 30.12.2025 tarihinden itibaren 1.767,33 TL ve 88,37 TL olmak üzere toplamda iki ayrı kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir kredi başvurum, onaylanmış kredim veya bu kesintiyi haklı gösterecek bir işlemim bulunmamaktadır.
Durumu öğrenmek için QNB müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yardımcı olamayacaklarını söylediler ve kesintilerin gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kredi kullanmadığım bir dönemde hesabımdan “kredi tahsis ücreti” adı altında para çekilmesini kabul etmiyorum.
Hesabımdan iznim ve bilgim dışında kesilen 1.767,33 TL ve 88,37 TL tutarlarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank Gaziantep Binevler Şubesi’indeki hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir kredi başvurusu ya da sözleşme olmaksızın, “kredi tahsis ücreti” adı altında 630 TL kesinti yapılmıştır. Hesabım aktif olarak kullanılmakta olup, bugüne kadar benzer bir...
20.12.2025 tarihinde QNB Mobil üzerinden 6 ay vadeli, 75.000 TL tutarında faizsiz kredi kullandım. İşlem sırasında veya öncesinde tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmeden, kredi tahsis ücreti adı altında 345 TL ve ayrıca bir kesinti daha yapıldı. Sonuç olarak 75.000 TL olarak kullandı...
02.10.2025 tarihinde QNB Finansbank Ankara Sincan Merkez Şubesi’indeki ticari hesabımdan, “rahatlatma paketi” adı altında 15.223,93 TL tutarında bir ücret bilgim dışında çekilmiştir. Bu ücretin neye istinaden kesildiğine dair önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Kredimi ödemek için yatırdığım...
5 Ekim 2025 sabahı saat 09:30’da QNB Finansbank ATM’sinden kendi hesabımdan iki kez 10.000 TL para çektim. İlk çekimimde herhangi bir kesinti olmadı, ancak ikinci 10.000 TL çekimimde “limit üstü çekim” uyarısı çıktı ve hesabımdan 280 TL kesinti yapıldı. Ekranda bu ücretin tutarı belirtilmedi. Çektiğ...
Yorumlar