to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Yetkisiz Kredi Tahsis Ücreti Kesintisi İadesi
QNB Sincan Ankara şubesindeki hesabımdan, herhangi bir kredi kullanmadığım halde kredi tahsis ücreti adı altında 30.12.2025 tarihinden itibaren 1.767,33 TL ve 88,37 TL olmak üzere toplamda iki ayrı kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir kredi başvurum, onaylanmış kredim veya bu kesintiyi haklı gösterecek bir işlemim bulunmamaktadır.
Durumu öğrenmek için QNB müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yardımcı olamayacaklarını söylediler ve kesintilerin gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kredi kullanmadığım bir dönemde hesabımdan “kredi tahsis ücreti” adı altında para çekilmesini kabul etmiyorum.
Hesabımdan iznim ve bilgim dışında kesilen 1.767,33 TL ve 88,37 TL tutarlarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İznim dışında çekilen parayı arayıp geri veremeyeceklerini söylediler. QNB bank bütün hesaplarımı kartlarımı kapatıp şikayetçi olacağım.
