to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Eksi Limitinin Kapatılması Ve Açıklama Talebi
QNB Finansbank Troy kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak eksi bakiyede kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak bu ay itibarıyla kartımın eksi limitini kullanamadığımı fark ettim ve bu durum beni mağdur etti.
16.02.2026 ile 18.02.2026 tarihleri arasında defalarca denememe rağmen eksi limitimden yararlanamıyorum. Müşteri numaram 39669134 olup, bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net ve tatmin edici bir açıklama alamadım, sorun hâlâ olduğu gibi duruyor.
Kullandığım eksi limitin neden kapatıldığının veya kullanımımın neden engellendiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, mümkünse önceki gibi eksi limit kullanımımın yeniden aktif edilmesini, aksi halde de kartım üzerindeki kısıtlamanın gerekçesinin yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
