Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kredi Kartıma Yansıtılan İzinsiz Üyelik Aidatının İadesi

4 Şubat 12:56346
Tezer'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

QNB Bankanıza ait, sonu 5434 ile biten bireysel kredi kartıma, 5 Ocak tarihli hesap özeti bilgim ve onayım olmadan 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık bir yıldır sorunsuz şekilde kullandığım kartım için alınan bu aidatı kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme içinde müzakere edilmeksizin yer alan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan kesilen 1.115,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun en kısa sürede incelenerek ücretin iadesinin sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.

4 Şubat 13:03 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Tezer
11 Şubat 09:32

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Finans Banka Şikayetim Var

10 Eylül 2024 09:28826

QNB Finansbank sonu 2558 ile biten kartıma üyelik ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir hukuki dayanağı olmayan bu ücretin taraf...

Haksız Kart Aidatıyla Müşteri Mağduriyeti

30 Kasım 2025 20:48384

QNB Finansbank’a ait sonu 2551 ile biten kredi kartıma 29.11.2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...

4
Çözüldü

QNB Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Sorunu

6 Ocak 2025 17:13459

"Sorunum çözüldü ve her şey çok hızlıca halloldu, teşekkürler"

Kredi Kartıma Haksız Aidat Kesildi İadesini İstiyorum

6 Mayıs 2025 20:16447

Sonu 7065 ile biten QNB kredi kartıma, 30.04.2025 tarihinde yansıtılan toplam 1.248,48 TL yıllık kart ücretlerinin, aşağ...

5
Çözüldü

QNB Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatının İadesi Talebi

21 Nisan 2025 22:11352

"İsteğim yerine getirildi, teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
QNB Türkiye Tarafından Yanıltıldım!

QNB TürkiyeTarafından Yanıltıldım!

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatı

QNB Türkiye KrediKartı Aidatı

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Borcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

QNB TürkiyeBorcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
İsa
QNB Türkiye Kredi Kartı Kısıtlama Limiti

QNB Türkiye KrediKartı Kısıtlama Limiti

Profil fotoğrafı
İrem
QNB Türkiye QNB Finansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

QNB Türkiye QNBFinansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

Profil fotoğrafı
Ramazan
QNB Türkiye Kredi Kartı İptali!

QNB Türkiye KrediKartı İptali!

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri