Kredi Kartım Bir Buçuk Ayda Teslim Edilmedi, Acil Açıklama Bekliyorum

QNB Finansbank’tan 30 Nisan 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın iş adresime kurye ile teslim edilmesini talep etmeme rağmen, aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın hâlâ sistemde “kart basımda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak her seferinde yalnızca kartın basımda olduğu, bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olamayacakları bilgisi verildi. Ne net bir açıklama yapıldı ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili somut bir bilgi tarafıma iletildi.

QNB Finansbank’tan, uzun süredir beklettiği kredi kartımın acilen basılarak talep ettiğim iş adresime gönderilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.