Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İadesi Talebi

Nurdan

QNB Türkiye

01 Aralık 2025 18:39

414

QNB Finansbank kredi kartımın 6483 ile biten numaralı kartına ait 03.12.2025 tarihli ekstreme, Kasım 2025 dönemi için 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan, harcamalarını ve ödemelerini düzenli şekilde yapan bir müşteriyim.

Tüketici Kanunu gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatını haksız ve yasal düzenlemelere aykırı buluyorum. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesinin yerleşik kararlarında, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da tüketiciye iade edilmesi gerektiği açıkça belirtilmektedir.

Bu doğrultuda, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca geçmiş dönemlerde benzer şekilde alınmış kart aidatları varsa bunların da geriye dönük olarak incelenip hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve işlemin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.

QNB Türkiye

01 Aralık 2025 18:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklar

Selman

QNB Türkiye

01 Aralık 2025 11:40

474

"Teşekkürler"

1 Destek

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Elif

QNB Türkiye

20 Kasım 2025 19:12

690

QNB Finansbank kredi kartıma 20.11.2025 tarihinde ekstreme 982 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan, harcamalarını ve ödemelerini düzenli şekilde yapan bir müşteriyim. Tüketici Kanunu gereğince kart çıkaran kuruluş...

QNB Finansbanktan Haksız Yıllık Kart Aidatı Ve İade Talebim Reddedildi

Aysun

QNB Türkiye

21 Kasım 2025 11:09

604

QNB Finansbank kredi kartıma 14.11.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, 982 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Yaklaşık iki yıldır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan, harcamalarını ve ödemelerini düzenli şekilde yapan bir müşteriyim. T...

Kredi Kartıma Yansıtılan Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Tuba

QNB Türkiye

22 Eylül 2025 18:39

510

QNB Finansbank kredi kartıma (0693 ile biten) 16.09.2025 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. 982,50 TL tutarının tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. mad...

Barış sonuçtan memnun

Çözüldü