to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklar
QNB Finansbank kredi kartıma Kasım 2025 ayında ekstreme 982 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan, harcamalarını ve ödemelerini düzenli şekilde yapan bir müşteriyim.
Tüketici Kanunu gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı tahsil etmedikleri bir kart türü sunmak zorundadır. Bu nedenle alınan yıllık kart aidatını haksız ve yasal düzenlemelere aykırı buluyorum. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nin yerleşik kararlarında, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da tüketiciye iadesi gerektiği belirtilmektedir.
Bu doğrultuda, kredi kartımdan tahsil edilen 982 TL üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, varsa geçmiş dönemlerde benzer şekilde alınmış kart aidatlarının da geriye dönük olarak incelenip hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler
