Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve İptali

25 Mart 10:57410

QNB Finansbank kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Sonu **1130
25 Mart 2026 tarihli ekstreme 982 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmış, ben de bu durumdan rahatsızlık duymuştum. Geçmişte benzer bir durumda Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrasında aidat iadesi yapılmıştı.

Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kapsamda, 982 TL olarak alınan yıllık kart aidatı ücretinin herhangi bir şarta bağlanmadan tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek iadesinin sağlanmasını, aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartımın iptalini gerçekleştireceğimi belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim. Görsel ekleyemiyorum; ekran görüntüsü vermiyor. İnternet bankacılığı

25 Mart 11:03 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Haksız Şart İptali Ve İadesi Talebi

17 Mart 19:29397

Müşterisi olduğum QNB Finansbank’ın, sonu 1061 ile biten kredi kartıma 15 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak ...

5
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

5 Aralık 2025 20:22436

QNB Finansbank’a ait 6961 ile biten kredi kartımdan, Aralık 2025 ekstreme 0...

Yıllık Kart Aidatı Haksız Tahsil Edildi, İade Talebim Reddedildi

5 Aralık 2025 18:58394

QNB Finansbank’a ait 0684 ile biten kredi kartımdan, Aralık 2025 ekstreme "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 982,50 TL t...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri