Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisinin Haksızlığı Ve İadesi Talebi

QNB Finansbank kredi kartıma 20 Ağustos 2026 tarihinde, 1.285,75 TL (BSMV dahil) tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarı kart hareketlerimde "Yıllık Üyelik Ücreti" olarak gördüm.

Daha önceki yıllarda da kartımdan yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiş, ancak itiraz ettiğimde bu ücretler tarafıma iade edilmiştir. Buna rağmen bu yıl tekrar kart aidatı kesilmiş olması hem yasal düzenlemelere hem de banka ile oluşan güvene aykırı bir durum olarak değerlendiriyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi kapsamında, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadan, standart sözleşmeye önceden eklenmiş ve müzakere imkanı olmadan dayatılan kart aidatı uygulamasının haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 kararına dayanarak, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin nitelikte yargı kararları bulunmaktadır.

Bu kapsamda, kredi kartımdan tahsil edilen 1.285,75 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönem kart aidatlarının, tahsil tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde kartımdan herhangi bir isim altında kart aidatı, üyelik ücreti vb. Kesinti yapılmamasını ve bu konuda ekstra bir yükümlülük altına sokulmamamı istiyorum.

Talebimin banka tarafından olumsuz değerlendirilmesi veya yanıtsız bırakılması halinde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvuru yapacağımı ve gerekli görmem halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.