to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık bir aydır, hatta belki daha uzun süredir, nakit avans işlemlerime kısıtlama uygulanıyor. Oysa her ay kredi kartı ödememi son ödeme günü olan 14’ünden önce ya da en geç o gün yapıyorum ve hiçbir şekilde gecikme yaşanmıyor. Buna rağmen, müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde ilk başta “genel bir kısıt var, sizinle alakalı değil” şeklinde sözlü bilgi verildi. Bugün ise farklı bir temsilci, ödeme aksaklığı nedeniyle kısıtlama uygulandığını söyledi. Her iki açıklama da birbiriyle çelişiyor ve doğruyu yansıtmıyor; ödemelerimde herhangi bir aksama yok ve bunu belgelerimle de kanıtlayabilirim.
Ayrıca, QNB Finansbank’ın uyguladığı faiz oranlarının diğer bankalara göre çok daha yüksek olduğunu da belirtmek isterim. Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve müşteri temsilcilerinin yanıltıcı bilgi vermemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kredi kartıma kısıtlama getirildi. Yaklaşık 7 senedir QNB Finansbank ile çalışmaktayım. Ne bir defa ne de hiçbir zaman ödememi günü geçirerek yapmadım; kredilerimi her zaman vadesinden önce yatırdım ve kredi kartlarımın tamamını ödedim, asgari ödemelerle yetinmedim. Müşteri temsilcisi ile konuştuğum...
QNB Finansbank'tan kullanmış olduğum kredi kartı nakit avans faizleri yüzünden şikayetçiyim. Dönem borcunun asgari tutarını ödediğim halde, her ay yeniden çekmiş olduğum nakit avans için usulsüz bir şekilde faiz işletilmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir sonuç alamadı...
QNB GO kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimde herhangi bir aksaklık yaşamıyorum. Ancak ilk kez geçen ay kartımla nakit avans çekimi yapmak istediğimde, “İşlemin gerçekleştirilemediği” şeklinde bir mesaj aldım. Kısa bir süreliğine işlem açıldı ve küçük bir meblağ çekebildim, fakat so...
Yorumlar