to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitim İzinsiz Şekilde Düşürüldü, Çözüm Alamıyorum
QNB Finansbank'a borcumu ödediğimde 155 küsur kredi kartı limitim vardı. Ay boyunca kartı hiç kullanmadım ve limitim 149'a düştü. Geçen ay da aynı şekilde 5.000 lira limit düşüşü yaşadım. Müşteri hizmetlerine 50 kere söyledim, hâlâ 'öyle bir limitiniz yok' diyorlar. Ekran görüntüsü almamı engellemiş QNB Finansbank, ben de diğer telefonumla fotoğraf çekiyorum. Ekstremde hiçbir harcama yokken kart limitimden 5.000 lira nasıl düşüyor, bana bunu biri izah edebilir mi? Müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca tuşlama yapıyoruz, birçok onay kodu veriyoruz, hâlâ bağlanamıyoruz. İşlemim düzeltilmezse ve geçen ayki limitim de iade edilmezse, bütün sosyal medyada paylaşacağım ve kaymakamlığa başvuracağım.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı kartımdan para çalınıyor 5000 lira her ay borç olarak geçiriliyor. Hiçbir harcama yapmadım 5.000 lira eksik kartımdan
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Limitim düşürüldü derken 5.000 lira harcama yapmış gibi gösterip limiti düşürüp bana borç olarak yansıtıyorsunuz bu limit düşümü değil yani bana 5000 lira borç geçiriyorsunuz her ay biz de takip etmiyoruz sanıyorsunuz ekran görüntüsünü de almaya izin vermiyorsunuz 5000 liralık bir harcama yapmadım Allah'tan ikinci telefonumuz var fotoğraf çekebiliyoruz geçen ay da 5.000 lira fazladan geçirdiniz
