to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımla 18 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 39.113,83 TL tutarında yaptığım harcama için 1828626 numaralı itirazımı oluşturdum. Bu itirazla ilgili olarak orijinal fatura PDF’sini, iade kargosunun teslim edildiğine dair ekran görüntüsünü ve Amazon’da görünen “İade işlenmedi” uyarısının ekran görüntüsünü bankanızın belirttiği üzere b****@qnb.com.tr adresine gönderdim.
Bankanızın resmi harcama itiraz formunda, ön inceleme sonucu uygun bulunması halinde itiraz edilen tutarın kredi kartı hesabına geçici olarak alacak kaydedileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geçici limit iadesi yapılmadı. Kart limitim hâlâ bloke durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Amazon tarafında iade süreci henüz sistemde “İade işlenmedi” olarak görünmesine rağmen, ürünün iade kargosunun teslim edildiği belgelenmiş durumdadır. Bu nedenle yaptığım itirazın geçerli olduğunu düşünüyorum ve bankanızdan en azından inceleme süreci sonuçlanana kadar itiraz konusu tutar kadar geçici limit iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
İtiraz dosyamla ilgili ön incelemenin ivedilikle tamamlanmasını, kart limitimin serbest bırakılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
QNB Finansbank kredi kartımla tek çekim olarak 172.232,60 TL tutarında Amazon üzerinden alışveriş yaptım. Bu işlemle ilgili olarak 172.063,54 TL’lik kısmın Amazon tarafından 15 Mart 2026 tarihinde iadesi gerçekleştirildi ve Amazon bana bu iadenin başarıyla banka tarafına iletildiğini bildirdi. Amaz...
QNB Bankası kredi kartımla H&M’in online sitesinden yaptığım 8.596,99 TL tutarındaki alışverişe ilişkin olarak, harcama itirazında bulundum. Harcama itirazımı 15 Temmuz 2025 tarihinde e-posta yoluyla bankaya ilettim. 30 Temmuz 2025 tarihinde ise harcama itirazımın olumlu sonuçlandığına dair tarafıma...
01.02.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla sosyal medyada reklamını gördüğüm bir site üzerinden 237 USD tutarında alışveriş yaptım. Site üzerinde marka ürünler siparişi oluşturdum, ödeme işlemini tamamladıktan hemen sonra ise siteye erişimim tamamen kesildi ve “siteye ulaşılamıyor” şeklinde ...
10.08.2025 tarihinde QNB kredi kartımın (son dört hanesi: 3284) bilgim dışında amazon.com üzerinden 1547 USD tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Durumu fark eder etmez genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve harcamanın muhasebeleşmesini beklemem gerektiği belirtildi. 12.08.2025 tarihi...
Yorumlar