to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Ve Iyzico Onaylı İade QNB Finansbank Kredi Kartımda Görünmüyor
QNB Finansbank kredi kartımla tek çekim olarak 172.232,60 TL tutarında Amazon üzerinden alışveriş yaptım. Bu işlemle ilgili olarak 172.063,54 TL’lik kısmın Amazon tarafından 15 Mart 2026 tarihinde iadesi gerçekleştirildi ve Amazon bana bu iadenin başarıyla banka tarafına iletildiğini bildirdi.
Amazon sipariş numaram 403-04**-1510734’tür. Ayrıca ıyzico da iade talebinin bankaya iletildiğini ve bankanın bu iadeyi reddettiğini söyledi. Buna rağmen QNB tarafında iade görünmediği söyleniyor ve tutar halen kredi kartı hesabıma yansımış değil.
Yaklaşık bir haftadır bu durum devam ediyor ve çağrı merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen sorun çözülemedi. Her iki taraftan da (Amazon ve ıyzico) iadenin bankaya iletildiğine dair bilgi almama rağmen, bankamdan net bir açıklama ve çözüm göremiyorum.
İade edilmesi gereken 172.063,54 TL’nin, gecikmeksizin aynı kredi kartıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
