to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitim Açılmadığı İçin Mağdur Oldum
QNB Finansbank kredi kartım daha önce yapılandırma sürecindeydi ve yapılandırma kapsamındaki tüm taksit ödemelerimi eksiksiz olarak tamamladım. Şu anda QNB Finansbank ve diğer bankalarda hiçbir gecikme kaydım bulunmamasına rağmen kredi kartımın kullanılabilir limiti hâlâ açılmıyor.
Yaklaşık 1,5 aydır kart limitimin açılmasını bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklememi söylüyorlar ancak net, somut bir açıklama yapılmıyor. Ödemelerimi düzenli yapıp borcumu kapatmama rağmen kartımı aktif şekilde kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Kartımın kullanılabilir limitinin acilen açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı tamamen kapatmayı ve banka ile tüm ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum. Gecikmesi olmayan, yükümlülüklerini yerine getiren bir müşteri olarak, sürecin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
