to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ekstresi E-posta Yoluyla Gönderilmediği İçin Güvenlik Endişesi Ve Erişim Sorunu
QNB kredi kartıma ait hesap ekstresi her ay e-posta adresime gelmesi gerekirken bu dönem tarafıma e-posta ile ekstre gönderilmedi. Bunun yerine bana SMS yoluyla bir link gönderilmiş ve bu link üzerinden ekstreme erişmem bekleniyor.
SMS ile gönderilen bu linkte tüm harcamalarım, kişisel bilgilerim ve kart bilgilerime ilişkin detaylar yer alıyor. Bu yönteme açıkça onay vermiyorum ve kişisel verilerimin bu şekilde bir link üzerinden paylaşılmasını güvenli bulmuyorum. Ayrıca bu uygulama nedeniyle ekstreye sağlıklı şekilde erişemediğim için de ödeme planlamamı yapmakta zorlanıyorum.
Kredi kartı ekstremin yalnızca güvenli e-posta yöntemiyle gönderilmesini, tarafıma SMS ile gönderilen ekstre linkinin derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin bu biçimde paylaşılmasının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
İletişime geçmediler bile. Ekstrem zamanında doğru iletişim adresim adresime teslim edilmiyor.
