to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımı 2021 yılından beri kullanıyorum. Mart ve nisan aylarına ait ekstrelerimde bir tutarsızlık fark ettim. Geçen ay ekstreme yansıması gereken tutarın eksik olduğunu, kalan kısmın ise bu döneme devredildiğini gördüm ve bunun nedenini öğrenemiyorum.
Banka tarafında “iade gelmiştir” şeklinde bir açıklama yapıldı ancak iade ile bir alakası olduğunu düşünmüyorum. Bu durumun ilgili olduğu, hangi işleme ait olduğu ve ekstreme nasıl yansıdığı konusunda net bir bilgi verilmedi. İadenin, eksik ekstre tutarıyla nasıl bir bağlantısı olduğu da tarafıma açıklanmadı. Mart ayından bu yana defalarca görüşmeme rağmen süreç gereğinden fazla uzatıldı ve sorularıma net, anlaşılır bir cevap alamıyorum.
Ayrıca genel olarak bankanın hizmetlerinden, taksit olanaklarından ve sunduğu avantajlardan da memnun değilim. Kartın bana diğer bankalara kıyasla herhangi bir avantaj sağlamadığını düşünüyorum ve mevcut borçlarımı bitirdikten sonra bankayla çalışmayı bırakıp kartımı kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Mart ve nisan dönemine ait kredi kartı ekstrelerimdeki tutar farkının, iade işlemlerinin ve dönem devrinin hangi işlemlerden kaynaklandığını, kalem kalem ve anlaşılır şekilde yazılı olarak detaylı biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Bununla birlikte konu hakkında en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse hesaplamaların kontrol edilerek herhangi bir hata varsa düzeltilmesini de talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımı en az 12 yıldır kullanıyorum ve her ay dönem borcumu son kuruşuna kadar, tam ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen özellikle son bir yıldır ekstrelerimde anlam veremediğim şekilde fazla borç yansıtıldığını görüyorum. Kullanım tutarım artınca, ekstredeki bu fazlalık da belir...
QNB müşteri hizmetlerini 23.01.2026 tarihinde kredi kartıma yansıyan bir iade tutarı için aradım. Üç gün önce kartıma bir iade yapılmıştı; ilk başta görünüyordu ancak şu anda QNB mobil uygulamada bu iade tutarı görünmüyor ve borcum eski haliyle duruyor. Uygulama ekranı o anda da önümde açıkken, borc...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda ekstre ve borç yansımalarında tutarsızlık yaşıyorum. Güncel dönem borcum 15.390 TL idi, bu dönem borcumdan 3.493 TL taksit iadesi yapıldı. Bu durumda kalan borcumun 11.896 TL olması gerekirken, bir önceki dönemden kalan 603,77 TL ekstre borcumla birlikt...
QNB Finansbank kredi kartı ekstremde 26 Mart tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk çıkarttığım ve kullanmaya başladığım dönemlerde böyle bir ücretle karşılaşmazken, sonradan bu şekilde yıllık kart aidatı alınması bana haksız bir uygulama gibi gelmektedir. ...
QNB Finansbank kredi kartımda hiçbir şekilde yapmadığım bir harcama olmasına rağmen, son ekstreme yaklaşık 7.500 TL tutarında fazladan borç yansıtıldı. Bugün itibarıyla kartımın son taksitini ödemiş ve borcumu tamamen bitirmiş olmam gerekirken, gece karta tekrar borç yansıtılacağı ve bugün ekstre ke...
Yorumlar