Kredi Kartı Borcunu Zamanında Ödeyene Haksız Faiz Kesintisi
Merhaba, QNB Finansbank kredi kartımdan alışveriş faizi, gecikme faizi, KKDF ve BSMV adı altında farklı şekillerde kesintiler yapılmıştır. Kredi kartı borcumu her son ödeme gününden önce ve tamamını ödememe rağmen bankayı aradığımda hesap kesim tarihinden sonra (ancak son ödeme tarihi içinde) ödediğim için tarafıma faiz yansıtılmış. Ödemelerini tam ve eksiksiz yapan biri olarak böyle bir uygulamaya ilk defa şahit oluyorum. Banka personelinin yetersiz bilgi aktarımı da işin cabası, 25inde kesilen ekstremi 25inde ödemem gerekiyormuş, ödemediğim her gün için faiz kesiliyormuş. O zaman neden son ödeme tarihi diye bankalarca bize bildirilen bir tarih var, dalga mı geçiyorsunuz siz insanlarla? Son ödeme tarihi 7 olan kartım için ayın 3 veya 4ünde ödeme yapmama rağmen neden faiz ödüyorum? Bunun üzerine kredi kartımı kullanıma kapattırdım ancak bu haksız kesinti için tarafıma geri dönüş yapılmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu kadar yüksek üstelik haksız yere bir faizi kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB











