Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Borcunu Erken Ödememe Rağmen Limit Kısıtı Kaldırılmadı

profile
06 Mayıs 2025 12:43
1.888

Merhaba, QNB Finansbank kredi kartımı yapılandırmıştım ve yapılandırma sürecinden önce erken ödeme yaparak tüm borcumu kapattım. Şu an kartımın limiti 219.700 TL olarak görünüyor, ancak kullanılabilir limitim 0 ve limit kısıtı mevcut. Borcumu tamamen ödedikten sonra limit kısıtının hemen kaldırılması gerekirken, hâlâ kısıt devam ediyor. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ise herhangi bir süre veremiyor, sadece değerlendirme yapıldığını söylüyor. Kamuda çalışıyorum ve ayrıca kendi şirketim de var. Tek kullandığım kredi kartı QNB Finansbank'ta ve limiti yüksek olan kartım bu. Diğer bankadaki kartımın limiti 8 bin TL ve çoğunlukla QNB Finansbank kartını kullanıyorum. Bu şekilde kısıt nedeniyle kartımı kullanamıyorum. Rica ediyorum, bir an önce limit kısıtının kaldırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Mayıs 2025 15:25

QNB Finansbank Kredi Kartı kısıtı QNB Finansbank'ın kullanmış olduğum kredi kartına 05.05.2025 tarihinde tüm borcumu ödedim. Ödemeden önce bilgi almak için müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum süreçte; borcumun tamamını ödediğim takdirde yapılandırmamın ve kredi kartı limit kısıtlamasının ortadan kalkacağı bilgisi verildi. Fakat 06.05.2025 tarihi itibari ile yapılandırmam sonlanmış olmasına rağmen limit kısıtı ortadan kalkmadı. 2 gündür mağdurum. İlgili bankayı aradığımda değerlendirme sonra limit kısıtımın kaldırılıp kaldırılmayacağının belli olacağını söylemekte ama bu sürecin kaç gün süreceği hakkında bilgi vermemekteler. Sürecin en başında işlem limitinin değerlendirme sonra kaldırılıp kaldırılmayacağı bilgisi tarafıma verilmiş olsa borcu taksit taksit öderdim. Şu an tüm borcumu ödedim ve ilgi banka parama el koymuş durumda. Konunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

06 Mayıs 2025 12:46 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Samet
Samet
06 Mayıs 2025 13:12
kredi-karti-borcunu-erken-odememe-ragmen-limit-kisiti-kaldirilmadi-1.jpg

Bu şekilde bilgilendirme var ama hala kısıt var kartımı kullanmıyorum bir an önce çözüm sağlanması rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hanife
Hanife

Nasıl kaldırıldı kısıtınız nasıl bir işlem yaptınız benim üç aydır böyle

Samet
Samet
Şikayet Sahibi

Başka bankaya borcum ve gecikmem yoktu tek QNB Finansbank da kredi kartım var di ve yapılandırma yapmıştım erken kapama işlemi yaptım ve 0850 222 2900 numarayı aradım erken kapama yaptım dedim dosya değerlendirme yapıldı sonra açıldı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Borcumu Kapatmama Rağmen Kredi Kartı Limit Kısıtı Kaldırılmıyor

profile
06 Mayıs 2025 19:24
1.811

Kredi Kartı Limit Kısıtlaması Mağduriyeti

profile
06 Şubat 2025 16:40
15.220

Kart Borcumu Ödedim Ama Kısıt Kalkmadı

profile
21 Temmuz 2025 02:36
1.074
kart-borcumu-odedim-ama-kisit-kalkmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri