to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur’dan internet üzerinden 24 Mayıs 2026 tarihli İtalya Comfort turunu satın aldım. Rezervasyon numaram TA-2511VT5M’dir. Ancak tur daha başlamadan, yaşadığım ilgisizlik sebebiyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Satın alma sonrasında, uçak biletinde yer alan telefon numarası ve e-posta adresimin yanlış olduğunu fark ettim. Bu bilgiler, yurt dışı seyahati ve olası bilgilendirmeler için son derece kritik olmasına rağmen, 3 gündür (20–23 Mayıs 2026 tarihleri arasında) düzeltilmedi. Bu süre boyunca tam 6 defa telefonla aradım, 3 defa e-posta gönderdim fakat net bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ giderilmedi. İlgisizlik ve yavaşlık hat safhada diyebilirim. Bilgiler yanlış olduğu için havayolu millerimi kullanamıyor, millerimle koltuk seçimi yapamıyor ve biletime kendi Miles numaramı ekleyemiyorum; Miles numarası girmeye çalıştığımda doğrulama kodu Jolly Tur’un hatalı yazdığı telefon numarası ve e-posta adresine gittiği için hiçbir işlem yapamıyorum.
Uçuş ve turla ilgili önemli bilgilendirmeleri alamama riski taşıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. İletişim bilgilerimin (telefon numarası ve e-posta adresi) en kısa sürede, doğru şekilde güncellenmesini ve bu süreçte neden bu kadar ilgisiz kalındığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına sürecin aciliyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
15 Ağustos Büyük İtalya - Balkan Turu kapsamında, Jolly Tur’dan 14.04.2025 tarihinde TA-2504TNYU rezervasyon numarasıyla aldığım turda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programında ve bize verilen voucher formunda, Yunanistan’dan İtalya’ya geçişte feribot yolculuğunun "Pullman Koltuk" ile yapılacağı...
Aralık 2025’te Jolly Tur’un Avcılar’daki acentesi üzerinden, Seçkin Travel aracılığıyla 22–30 Mayıs 2026 tarihli “Büyük İtalya – Yunanistan – Balkan Turu (Otobüs ile, İstanbul hareketli, ekstra turlar dahil, 7 gece 9 gün, oda kahvaltı) ” turunu satın aldım. Toplam 1.643 euro ödedim. Satışı yapan tem...
Aralık ayında Jolly Tur üzerinden 24 Temmuz’da gerçekleşecek 3 kişilik bir İtalya turu satın aldım. Turla birlikte vize işlemleri için de ekstra ücret ödedik, vize ücreti kişi başı 220 Euro olarak alındı ve ayrıca tur için ilk etapta 47.000 TL ödeme yaptım. Bugün, 16 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden att...
Jolly Tur üzerinden 07.03.2026 tarihinde saat 15:36’da, TA-2603SBPP rezervasyon numarası ile “İtalya Serüveni Ankara Kalkışlı Corendon Hava Yolları ile 7 Gece BGY-NAP” turunu 8 kişi olarak satın aldık. Kişi başı yaklaşık 35.000 TL olmak üzere, yüzde 25 ön ödeme ve vize masrafları dahil ödemelerimizi...
Merhaba, 25 Mayıs - 1 Haziran 2025 tarihleri arasında İtalya turu satın aldık. Üç-dört kez turda değişiklik yapıldı. Bunlardan biri bize uymadığı için biz değiştirdik. Toplama bir tur oldu. Havalimanında rehber bizi toplayıp organize etmedi, sadece WhatsApp üzerinden mesajlarını attı. Anlayacağınız,...
Yorumlar