to read complaints and reviews, or file yours.QNB Trendyol Kredi Kartı Başvurumda Uzun Süreli Geri Dönüş Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunu
4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden QNB Trendyol kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hâlihazırda QNB müşterisi ve kredi kartı kullanıcısıyım. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, her seferinde kayıt alındığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi fakat buna rağmen herhangi bir değişiklik veya bilgilendirme olmadı. Bu durum beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu.
Başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilerek süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, eğer kısa süre içinde tarafıma dönüş yapılmayacaksa mevcut kartım için limit talebimi ve kart kullanımımı sonlandırıp farklı bankaların kampanyalarını değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bugün (11 Aralık 2025) 13:00 te şikayetim üzerine QNB tarafından aradım. Trendyol kartı için ön başvuru alındı. Başvurunun tamamlanması için 1-2 gün içinde tekrar aranacağım söylendi. Yani yine bekliyorum bir çözüme henüz ulaşamadım.
