Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dogan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Fek Yazısının Gecikmesi Satış İşlemini Aksatıyor

profile
30 Eylül 2025 14:52
320
Dogan'ın Teşekkür Mesajı
“Geçte olsa sorununu çözdüğünüz için teşekkür ederim”

QNB İstanbul Ortaköy Şubesi’nden kullandığım krediye ait ipoteğin kaldırılması için 10 gün önce borcu yoktur. Yazısı aldım ve aynı gün fek yazısı talebinde bulundum. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen fek yazısı hâlâ tarafıma iletilmedi. Bu süreçte 3 kez şubeye gittim ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir açıklama yapılmadı.

Fek yazısının gecikmesi nedeniyle satış işlemi gerçekleşemiyor ve alıcının kredisi onaylanmış olmasına rağmen süresi dolmak üzere. Eğer süreç bu şekilde devam ederse hem satış iptal olacak hem de alıcı tarafından ödenen ekspertiz ücreti yanacak. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve fek yazısının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 15:06 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Dogan
Dogan
09 Ekim 2025 21:10

Geçte olsa sorununu çözdüğünüz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Konut Kredisi Sonrası Fek İşlemi Gecikmesi Mağduriyeti

profile
15 Eylül 2025 19:47
1.276

profile
27 Mayıs 2024 08:21
1.859
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2024 17:05
2.279
1
Süheyla sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisi İpoteği Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
24 Eylül 2025 23:46
1.012
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri