to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimi en kısa sürede dikkate alıp, çözüm bulduğunuz için teşekkür eder, saygılarımı sunarım"
QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. üzerinden, QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla 12.01.2026 tarihinde kullandığım 12 ay v...
QNB Finansbank internet bankacılığı hesabım üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 14 günlük yasal bedelsiz cayma hakkım kapsamında, kredi kullanımından 9 gün sonra Sakarya Erenler Şubesi’ne giderek cayma hakkımı kullanıp krediyi iade ettim. Buna rağmen, 3.353,26 TL tutarındaki paramı iade etmediler v...
QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak 14 günlük yasal cayma hakkım açıkça ihlal edilmiştir. 15.12.2025 tarihinde kullandığım krediden, cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen 3.680 TL tutarındaki param haksız şekilde kesilmiş ve adeta el konulmuştur. Aynı şubede açılmış ol...
30 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank üzerinden babam adına 75.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandık. Bu krediye istinaden zorunlu olarak “tehlikeli hastalık teminatlı kredi hayat sigortası” yapıldı ve bu poliçe için toplam 3.466,18 TL prim tahsil edildi. Poliçe numarası 5396**79’d...
02.12.2023 tarihinde QNB Finansbank’tan 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında QNB Sağlık Hayat Sigorta tarafınd...
"Hızlı ve müşteri memnuniyeti ön planda tutularak aksiyon alındığı için teşekkür ederim."
06.12.2025 saat 23:34’te QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarından hiçbir harcama yapmadan, yaklaşık 1 saa...
QNB üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 11.11.2025 tarihinde hesabımdan 10.547,20 TL tutarında sigorta primi kesildi. Bu kesintiyle ilgili ne kredi kullanımı sırasında ne de sonrasında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Krediyi çektikten hemen sonra sigorta iptali yapmak istedim...
09.11.2025 tarihinde Onb QNB Finansbank kredi kartımdan 25.000 TL tutarında nakit avans kullandım. 17.11.2025 tarihinde ise yasal süresi içinde cayma/erken kapama hakkımı kullanarak nakit avansı kapatmak istedim. Ancak banka, erken kapama yapmama rağmen faizin tamamını tahsil ederek işlemi kapattı. ...
17.11.2025 tarihinde QNB Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için cayma hakkımı kullanmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana mobil bankacılıktan erken kapatma işlemiyle de aynı sonucu alabileceğim söylendi. Bunun üzerine kredinin ...
14.11.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımla bir hayat sigortası poliçesi satın aldım. İşlemin hemen ardından sistem, ödememi tek tıkla taksitle...
11.11.2025 tarihinde QNB Finansbank Avcılar Çarşı şubesine bağlı olarak, bankanın mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte, 7.506,21 TL tutarında işsizlik teminatlı kredi grup hayat sigortası poliçesi (poliçe no: 54143980) düzenlenip, bu tutar hesabımdan oto...
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı"
QNB Finansbank kredi kartımda, 31 Ekim 2025 tarihinde “cayma” açıklamasıyla 500 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Bu borç, daha önce katıldığım bir ka...
"Hemen dönüş yapıldı ve ücret iadesi yapılarak sorunum çözüldü"
06.11.2025 tarihinde QNB Finansbank Pendik Kaynarca Şubesi üzerinden, bankanın mobil uygulaması aracılığıyla 175.000 TL tutarında kredi kullandım. Kre...
Temmuz ve Ağustos 2024 tarihlerinde QNB Bank mobil uygulaması üzerinden iki adet (ihtiyaç kredisi ve kazançlı kredi) kredi kullandım. Her iki kredi işleminde de sigorta kesintisi zorunlu olarak yapıldı ve bana cayma hakkım olduğu bilgisi verilmedi. Ayrıca, sigorta yapılırken bu tutarın kredi taksit ...
27 Eylül’de QNB internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 1.261 TL hayat sigortası priminin hesabımdan çekileceği belirtildi, ancak bu tutar o tarihte çekilmedi. 27 Ekim’de kredi tutarını hesabıma yatırdığımda ise 1.261 TL hayat sigortası primi hesabımdan çekil...
11.09.2025 tarihinde QNB Karabük Şubesi’nden kredi kullandım. Kredili hayat sigortası (Poliçe No: 5322**21) ve yaklaşık 15 bin tl tutarında “rahat paket” adı altında ek bir ürün tarafıma tanımlandı. Toplamda hesabımdan yaklaşık 31 bin tl kesinti yapıldı. 18.09.2025 tarihinde, yasal olan 14 gün caym...
"Zorda olsa para iadesi oldu. Teşekkürler..."
QNB Bankası’ndan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak iki haftalık cayma hakkım olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından bana “...
09.02.2025 tarihinde QNB Finansbank’tan çektiğim 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, QNB Tehlikeli Hastalıklar Teminatlı Kredi Hayat Sigortası tarafından 501553 poliçe numaralı hayat sigortası adı altında hesabımdan 10.070,36 TL kesinti yapılmıştır. Sigortanın iptali için 10 gün önce...
18.08.2025 tarihinde QNB Finansbank üzerinden 200.000,00 TL kredi çektim ve buna bağlı olarak kredi hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 5280**74) düzenlendi. Poliçeden caymak ve ödediğim 14.557,57 TL’nin iadesini talep etmek için 2 gün önce başvuruda bulundum. Ancak, 15 günlük cayma süresi geçtiği ...
25/08/2025 tarihinde istemediğim halde QNB Finansbank tarafından adıma sonu 0076 ile biten kredi kartı gönderildi. Kartı hiç kullanmadan, ertesi gün yani 26/08/2025’te iptal etmek için başvurdum. Ancak 27/08/2025’te müşteri hizmetleri tarafından aranarak, kartı hemen iptal edersem 980 TL kart aidatı...
18.08.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte, QNB Sağlık Hayat Sigorta tarafından 5286**42 poliçe numaralı hayat sigortası adı altında 1.057,55 TL tutarında bir kesinti hesabımdan yapıldı. Kredi başvurusu sırasında veya sonrası...
6 Ağustos civarında Ankara’daki iş yerime QNB Finansbank yetkilileri gelerek bana kredi ve kredi kartı verdiler. İlk başta mantıklı görünse de, kredi ...
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
