Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Kredi
Kredi Cayma Hakkı Sonrası Haksız Faiz Kesintisi Mağduriyeti

ID:34259782

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Cayma Hakkı Sonrası Haksız Faiz Kesintisi Mağduriyeti

Ahmet

QNB Türkiye

17 Kasım 2025 16:15

1.249

17.11.2025 tarihinde QNB Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için cayma hakkımı kullanmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana mobil bankacılıktan erken kapatma işlemiyle de aynı sonucu alabileceğim söylendi. Bunun üzerine kredinin tamamını ve 15.719,84 TL sigorta primini, toplamda 267.219,32 TL olarak ödedim. Ancak tarafıma 1.499,48 TL faiz tahsil edildi.

Kredi cayma hakkı kapsamında faiz alınmaması gerektiğini ve kesilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili BDDK ve CİMER üzerinden de gerekli şikayetlerimi ilettim. Bankanızdan yasal haklarım doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

QNB Türkiye

17 Kasım 2025 16:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selahattin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Cayma Hakkı Kullanımında Haksız Ücret Ve Faiz Talebi

Selahattin

QNB Türkiye

16 Eylül 2025 17:28

1.331

"Zorda olsa para iadesi oldu. Teşekkürler..."

Yanlış Bilgilendirme İle Yapılan Sigorta Kesintisi İade Edilmiyor

Esra

QNB Türkiye

30 Ekim 2025 21:58

866

Temmuz ve Ağustos 2024 tarihlerinde QNB Bank mobil uygulaması üzerinden iki adet (ihtiyaç kredisi ve kazançlı kredi) kredi kullandım. Her iki kredi işleminde de sigorta kesintisi zorunlu olarak yapıldı ve bana cayma hakkım olduğu bilgisi verilmedi. Ayrıca, sigorta yapılırken bu tutarın kredi taksit ...

QNB Finansbank Böyle Bir Şey Olamaz.

İbrahim

QNB Türkiye

12 Temmuz 2023 00:56

2.859

Yaklaşık bir ay önce QNB Finansbank dan ihtiyaç kredisi çektim. Bugün de hesabıma erken kapama bedeli ne ise gönderdim. Ve müşteri hizmetlerini aradım. Talebim şu yöndeydi kullandığım ihtiyaç kredisinin kapatılması ve krediyi verirken benden kesilen sigorta ücretinin kullanmadığım gün kadarının iade...

Bilgilendirme Yapılmadan Hayat Sigortası Kesintisi Ve Mağduriyet

Hüseyin

QNB Türkiye

05 Ağustos 2025 22:49

3.493

8 Temmuz 2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana hayat sigortası yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. 5 Ağustos 2025 tarihinde, hesabımdan 8.400 TL “sigorta ödemesi” adı altında bir kesinti ...

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Hayat Sigortası Ücreti Haksız Yere Tahsil Edildi, İade Talebim Reddedildi

Serpil

QNB Türkiye

28 Ekim 2025 10:57

1.058

27 Eylül’de QNB internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 1.261 TL hayat sigortası priminin hesabımdan çekileceği belirtildi, ancak bu tutar o tarihte çekilmedi. 27 Ekim’de kredi tutarını hesabıma yatırdığımda ise 1.261 TL hayat sigortası primi hesabımdan çekil...