to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Onb QNB Finansbank kredi kartımdan 25.000 TL tutarında nakit avans kullandım. 17.11.2025 tarihinde ise yasal süresi içinde cayma/erken kapama hakkımı kullanarak nakit avansı kapatmak istedim. Ancak banka, erken kapama yapmama rağmen faizin tamamını tahsil ederek işlemi kapattı.
Oysa yasal süre geçmeden cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen bu haktan faydalandırılmadım ve tarafıma faiz tutarının tamamı yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de faizin alınarak işlemin kapatılacağı belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Elimde bu işleme ve şartlara dair belgeler ve kayıtlar da bulunmaktadır.
Yasal sürede cayma/erken kapama talebime rağmen tahsil edilen faiz tutarının yeniden hesaplanarak haksız alınan faizlerin tarafıma iade edilmesini, işlemin mevzuata uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank bana sormadan bilgilendirme yapmadan kartımı nakit avansa kapattı. QNB Finansbank Kredi Kartımın nakit avansı hiçbir bilgi verilmeden kapatılmış ve kendi planlamalarımı nakit avans kullanarak yapıyorum. Bu durum beni zor duruma sokmuştur. Müşteri Hizmetlerini aradığımda banka bunu baz...
QNB Finansbank bana sormadan bilgilendirme yapmadan kartımı nakit avansa kapattı. Qnb Finansbank Kredi Kartımın nakit avansı hiçbir bilgi verilmeden kapatılmış ve kendi planlamalarımı nakit avans kullanarak yapıyorum. Bu durum beni zor duruma sokmuştur. Müşteri Hizmetlerini aradığımda banka bunu baz...
02.04.2024 tarihinde QNB Finansbank kredi kartından 25.000 TL tutarında üç taksitli nakit avans çektim ve toplam ödeme olarak 28.918 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Ancak altı gün sonra, 08.04.2024 tarihinde borcumu kapatmak istediğimde, kapanış bakiyesi olarak 27.250 TL gibi bir rakamın olduğ...
QNB Finansbank Kredi Kartımın nakit avansı hiçbir bilgi verilmeden kapatılmış ve kendi planlamalarımı nakit avans kullanarak yapıyorum. Bu durum beni zor duruma sokmuştur. Müşteri Hizmetlerini aradığımda banka bunu bazı müşterilerine uyguladığını düzeleceğini söylüyorlar ama herhangi bir gün vermiyo...
Yorumlar