to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde QNB Finansbank Avcılar Çarşı şubesine bağlı olarak, bankanın mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte, 7.506,21 TL tutarında işsizlik teminatlı kredi grup hayat sigortası poliçesi (poliçe no: 54143980) düzenlenip, bu tutar hesabımdan otomatik olarak tahsil edildi. Sigorta poliçesinin kredi kullanımı için zorunlu olduğu belirtildi.
Kredi kullanımının hemen ardından, poliçenin iptalini talep etmek amacıyla iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki görüşmede de yalnızca “Sizi arayacağız, süreci beklemeniz gerekiyor” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir başvuru numarası ya da işlem kaydı verilmedi. Aradan geçen iki gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ücret iadesi veya iptal bildirimi ulaşmadı. Bu durumun, cayma süresinin dolmasını beklemek amacıyla kasıtlı olarak geciktirildiğini düşünüyorum.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici Hakları Kanunu gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilip ödemenin iade edilmesi mümkündür. Tüm bilgilendirme ve sözleşme evraklarını da tarafıma ilettiniz. Poliçemin derhal iptal edilerek, 7.506,21 TL tutarındaki ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
16/06/2025 tarihinde QNB bankasından internet bankacılığı/mobil üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. Bu kredi işlemi karşılığında tarafımdan 6.444,14 TL hayat sigortası kesildi. QNB sağlık hayat sigorta ve emeklilik aş tarafından uygulanan hayat sigortasının iptali talep ettim. Fakat iptal edemeyiz...
29.07.2025 tarihinde QNB Finansbank uygulamasından çektiğim 100.000 TL kredi için (poliçe no: 525***97) alınan 10.016,75 TL tutarındaki işsizlik teminatlı hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum. Sigortacılık mevzuatına ilişkin Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve ...
12.03.2025 tarihinde QNB Finansbank'tan 85.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Buna istinaden 5037**51 poliçe numaralı kredi sigortası yapıldı, sigorta tut...
09.02.2025 tarihinde QNB Finansbank’tan çektiğim 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, QNB Tehlikeli Hastalıklar Teminatlı Kredi Hayat Sigortası tarafından 501553 poliçe numaralı hayat sigortası adı altında hesabımdan 10.070,36 TL kesinti yapılmıştır. Sigortanın iptali için 10 gün önce...
Yorumlar