Selahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Cayma Hakkı Kullanımında Haksız Ücret Ve Faiz Talebi
Selahattin
16 Eylül 2025 17:28
1.331"Zorda olsa para iadesi oldu. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Cayma Hakkı İhlali Ve Haksız Erken Kapama Ücreti Talebi
Havva
06 Mart 20:10
827QNB Finansbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 424.752,46 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullandırımı sırasında 22.452,46 TL tutarında sigorta ve BES kesintisi, 2.000 TL tahsis ücreti ve 300 TL de kredi işlemleri için olmak üzere çeşitli masraflar alındı ve kalan tutar hesabıma yatırıldı. Kredi 05.03.2026 tarihinde aktifleşti, ben ise 06.03.2026 tarihinde, yani ertesi gün, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak kredinin tamamen iptal edilmesini talep ettim.
Mobil bankacılık üzerinden canlı yardıma yazdığımda, çalışan bana “14 günlük cayma hakkı” kapsamında iptal yerine sadece günlük faizle birlikte erken kapama yapılabileceğini, kullanılmayan kredi için dahi faiz işletileceğini belirtti. Ayrıca krediyi iptal etmek istediğimde benden 425.521,82 TL geri ödeme talep edildi. Yani krediyi çekeli bir gün bile olmadan, kullanmadığım bir krediye faiz işletilmekte ve cayma hakkım fiilen engellenmektedir.
Ben, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak bu kredinin hiçbir faiz ve ek masraf işletilmeden tamamen iptal edilmesini ve bu kapsam dışında kalan sigorta, BES ve diğer kesintilerle ilgili yasal çerçeveye uygun olarak gerekli düzeltme ve iadenin yapılmasını talep ediyorum. Cayma hakkımın mobil bankacılık ve müşteri temsilcisi tarafından “erken kapama” şeklinde yönlendirilmesini kabul etmiyor, bu konuda mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
06 Mart 20:14 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Havva
06 Mart 21:35
Benzer Şikayetler
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Cayma Hakkı Sonrası Haksız Faiz Kesintisi Mağduriyeti
Ahmet
17 Kasım 2025 16:15
1.24917.11.2025 tarihinde QNB Bankası’ndan mobil bankacılık üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için cayma hakkımı kullanmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana mobil bankacılıktan erken kapatma işlemiyle de aynı sonucu alabileceğim söylendi. Bunun üzerine kredinin ...
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Hayat Sigortasının Zorunlu Sunulması Ve Prim İadesi Talebi
Ayşe
12 Ocak 23:21
2.574"Şikayetimi en kısa sürede dikkate alıp, çözüm bulduğunuz için teşekkür eder, saygılarımı sunarım"
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Bağlı Hayat Sigortası İptal İsteği Reddedildi, Prim İadesi Talep Ediyorum
Ali
18 Şubat 14:08
2.812QNB Finansbank’tan 19.08.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 5289**43 poliçe numaralı, 11.291 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan kesinti yapılmıştır. Söz ko...
QNB Finansbank'tan 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali Ve 3.680 TL Kesintisinin İadesi Talebi
Tekin
31 Aralık 2025 19:07
358QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak 14 günlük yasal cayma hakkım açıkça ihlal edilmiştir. 15.12.2025 tarihinde kullandığım krediden, cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen 3.680 TL tutarındaki param haksız şekilde kesilmiş ve adeta el konulmuştur. Aynı şubede açılmış ol...
qnb-finansbanktan-14-gunluk-cayma-hakki-ihlali-ve-3680-tl-kesintisinin-iadesi-talebi-1.jpg
Video Şikayetler
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
73
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
53
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
171
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
41
-
![ikon]()
Dolar
123
-
![ikon]()
Dolar Kuru
15
-
![ikon]()
Döviz
65
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
433
-
![ikon]()
Ekspertiz
5
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
63
-
![ikon]()
Faiz Oranı
171
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.177
-
![ikon]()
FAST
150
-
![ikon]()
Fatura
231
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
33
-
![ikon]()
Günlük Faiz
53
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
305
-
![ikon]()
Hazır Kredi
45
-
![ikon]()
Hesap
3.315
-
![ikon]()
HGS
57
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
750
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
101
-
![ikon]()
Konut Kredisi
61
-
![ikon]()
Kredi
7.872
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
32
-
![ikon]()
Kurye
308
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
518
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
56
-
![ikon]()
Nakit Avans
974
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
139
-
![ikon]()
Para Çekme
822
-
![ikon]()
Para Puan
1.130
-
![ikon]()
Para Yatırma
658
-
![ikon]()
Pos
244
-
![ikon]()
Promosyon
467
-
![ikon]()
QNB First
94
-
![ikon]()
QNB Go
196
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.572
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
143
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
537
-
![ikon]()
QNB Xtra
288
-
![ikon]()
Sanal Kart
123
-
![ikon]()
Sigorta
733
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
279
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
738
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
424
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Yorumlar