Kredi Borcu Nedeniyle Tehditkar Mesajlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

QNB Bankası'ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, ödememi geciktirdikten sonra yaklaşık 4 aydır şahsi numaralardan günde 10 kez aranıyor ve tehdit içerikli mesajlar alıyorum. 27.10.2025 tarihinde 0530****2301 numarasından tarafıma 'Evinizde olsanız da olmasanız da evinize zorla girilecek, eşyalarınız alınacak' şeklinde bir mesaj gönderildi. Ayrıca WhatsApp üzerinden de sürekli evrak gönderiliyor.

Arayan kişiler kendilerini avukat olarak tanıtıyorlar fakat gerçekten avukat olup olmadıklarını bilmiyorum. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise çözüm sunulmadı; kaba ve ilgisiz bir şekilde 'Başkasından borç alıp ödeyin' gibi ifadeler kullandılar. Defalarca yapılandırma talebinde bulundum ancak olumlu bir geri dönüş alamadım ve borcumun ne kadar olduğu da açıkça belirtilmedi. Şu ana kadar elime herhangi bir resmi yasal takip veya icra bildirimi ulaşmadı.

Tehdit içeren bu iletişimin durdurulmasını, yasal yollar dışında evime zorla girilmesiyle ilgili söylemlerin son bulmasını ve ödeyebileceğim bir yapılandırma seçeneği sunulmasını talep ediyorum.