to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartı borcum, Kırcılık Hukuk Bürosu’na devredildi. Daha önce borcuma ilişkin ödeme kolaylığı ve haciz işlemlerinin kaldırılması için QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm. Banka tarafından tarafıma Kırcılık Hukuk Bürosu'nun iletişim bilgisi verildi ve bugün (12:30 civarında) büro ile iletişime geçtim.
Görüşmede telefonun diğer ucunda Saniye Hanım vardı. Kendisine durumu izah etmek ve çözüm yollarını konuşmak istememe rağmen, bana "Bize bu parayı ödeyemem demek için mi ulaştınız?" diyerek azarlayıcı bir tavır sergiledi. Ses tonunu sürekli yükseltti. Sakin olmasını ve beni de dinlemesini rica ettiğimde ise sadece kendi konuşmasını sürdürdü. Tüm uyarılarıma rağmen beni dinlemedi, "Siz müşteri değilsiniz, borçlusunuz" deyip aşağılayıcı bir üslup kullandı. En sonunda ise bana ödeme linki iletilip, bugün ödeme yapmazsam haciz geleceğini söyledi. Bu iletişim tarzı nedeniyle kendimi hem ruhsal olarak hem de insan olarak çok yıpranmış hissediyorum. Borcumu yapılandırmak veya takside bölerek, uzlaşarak çözüm bulmak isterken böyle bir muameleyle karşılaştım. Kısa sürede kredi kartı bulup borcu tamamen ödemem imkansız. Süreçte Saniye Hanım dışında başka bir çalışanla muhatap olmak ve yapılandırma/taksit gibi çözüm yolları sunulmasını talep ediyorum.
Yetkililerden hem iletişim kalitesinin iyileştirilmesini hem de borcumu daha sağlıklı bir şekilde çözümleyebileceğim bir çalışanla görüşme imkânı sağlanmasını rica ediyorum.
QNB Hukuk Bürosu tarafından tahsil edilmek istenen kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarım nedeniyle uzun süredir baskıcı bir iletişime maruz kalıyorum. Dosyam avukata devredildikten sonra haftalık olarak telefonla aranıyor ve her defasında, ödeme yapmadığım takdirde evime haciz geleceği, eşyalarım...
QNB Finansbank kredi borcum var. Yön Hukuk Bürosuna devredildi. Görüşme yaptığım Y**** Hanım hiçbir şekilde çözüm odaklı değil. Cümle kurmama dahi izi...
QNB Finansbank'tan aldığım kredi borcumu aksilikler sebebiyle ödeyemedim. Borcum Kırçıl Hukuk Bürosu'na devredildi. Banka bana zamanında ulaşmadığı için ne yazık ki Kırçıl Hukuk Bürosu'nun medeniyetten uzak temsilcisi L**** isimli çalışanla bir görüşme gerçekleştirdim. Ödeme yapmak istediğimi ancak...
QNB Finansbank Avukatlık Bürosu QNB Finansbank'a kredi kartım borcunu içinde bulunduğum ekonomik ve sağlık şartlarımdan dolayı ödeyememiştim. İlk olarak beni Yön Hukuk Bürosu'na verdiler ve oradaki E*** Bey asla yardımcı olmadı ve bana dosyanızı bankaya geri göndereceğim, size bilgi vereceğim, ic...
QNB Finansbank avukatlarının veya kime devrettilerse onların terbiyesizliği ve üslup bozukluğuyla ilgili yazmak istedim. Az önce, avukat veya kim olduğunu bilmediğim bir kadın tarafından kredimi ödeyemediğim için azarlandım. Eve haciz ve hapis işlemleriyle ilgili tehdit edildim. Orta yolu bulup yard...
Yorumlar