Kazandıran Günlük Hesap Transferinin Vade Şartına Uymaması
17.07.2026 Cuma günü saat 17:54’te QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Kazandıran Günlük Hesap’ıma para transferi yaptım. Bankanızın resmi internet sitesinde, saat 18:00’a kadar yapılan işlemlerin vadelendirileceğine dair açıklamaya güvenerek bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen hesabıma aktardığım tutar vadeli işleme alınmadı.
Burada söz konusu olan tutar 90–100 TL gibi bir rakam değil, prensip ve resmi bir kurumun kendi duyurusuna uygun hareket etmesi gerektiği hususudur. Bankanızın kendi sitesinde belirtilen şartlara rağmen işlemin vadelendirilmeyişini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili tarihte ve saatte yaptığım işlemin, sitede açıklanan kurallara uygun şekilde vadelendirilmiş sayılmasını ve oluşan kaybım varsa bunun tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB



