to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlem Yapıldı Acil İade Ve Güvenlik İstiyorum
QNB kartımın son dört hanesi 7064 olan hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan 11.10.2025 tarihinde saat 05:32’de “yurt dışı webpos 3D satış” adına 130 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Kartım hâlâ aktif olarak kullanılabiliyor ve bugüne kadar herhangi bir güvenlik önlemi almamı gerektiren bir durum yaşamadım.
Bu işlemin iptal edilerek çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve kartımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Olay İzmir/Torbalı’da gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili acil destek ve bilgilendirme rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkür
