to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlem Ve Banka Güvenine Dair Endişe
15.10.2025 tarihinde saat 10.15’te, sonu 9711 ile biten QNB Finansbank vadesiz hesabımdan bilgim ve iznim olmadan yurt dışı webpos 3D satış işlemi gerçekleştirilmiş ve hesabımdan 339 TL para çekilmiştir. Bu işlem kesinlikle benim onayım dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir şifre veya güvenlik mesajı da tarafıma ulaşmamıştır.
Kartımı hâlâ kullanmaya devam ediyorum ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Elimde ilgili işleme ait dekont bulunmaktadır. Hem çekilen tutarın acilen hesabıma iade edilmesini hem de benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Bu olay sebebiyle bankanıza olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Finansbank kartımdan iznim olmadan 75 TL para çekilmiş webpos satış diye bir yer dekontu da mevcut paramın geri yatırılmasını istiyorum ilk kez böyle bir şeyle karşılaştım