to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Kredi Kartıma Yüksek Kart Aidatı Yansıtıldı
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum, ancak kartımla toplamda 10 kez bile harcama yapmış değilim. 5 Aralık 2025 tarihinde kesilen ekstreme, kartımın son 4 hanesi 7945 olan kartımdan 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.
Kredi kartını bu kadar az ve sınırlı kullandığım halde, herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekmesi halinde banka tarafından aranarak bilgilendirilmek ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
