to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımdan daha önce haksız yere alınan kart aidatı için Şikayetvar üzerinden şikayet... oluşturarak iade almıştım. Buna rağmen banka müşterileriyle adeta dalga geçer gibi davranmaya devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce kredi kartımı ve hesabımı tamamen kapattım, hatta mü
"Teşekkür ederim"
"Sorunum 1 gün içerisinde çözüldü çok teşekkür ederim 🙏"
QNB Finansbank’a ait CardFinans Xtra MC temassız kredi kartıma 09 Ocak 2026... tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ya
"Teşekkürler iadem için"
QNB Finansbank’tan CardFinans Ekstra kredi kartı başvurusunda bulunduğumda,... kartın kesinlikle yıllık kart ücreti olmadığı özellikle belirtilerek taraf
"İlginiz desteğiniz için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, sonu 7401 ile biten CardFinans kredi kartımdan 23.01....2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kred
QNB Bankasına ait olan ve sonu 2049 ile biten kredi kartıma 9 Ocak 2026 tarihinde bilgim dışında 982,50 TL kredi kartı ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı sahibiyim. Sonu 5745 ile biten kredi kartımdan, İstanbul’daki hesabıma bağlı... olarak, 21 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Alınan bu üyelik aidatı, herhangi bir ek hizmetten yararlanmam karşılığında olmadığı için bu
QNB tarafından kullandığım kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde “üyelik ücreti/yıllık kart aidatı” adı altında 982,50 ...TL tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ge
QNB Finansbank kredi kartımdan 12 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesildiğini fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretin yansıtılacağına dair açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı; ekstrede görünce öğrenmiş oldum. Herhangi bir ek hizme
QNB Finansbank’a ait, sonu 0355 ile biten QNB Xtra kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde yansıtılan 1.115 TL yıllık üyeli...k aidatının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 s
Son 4 hanesi 5510 olan QNB Finansbank QNB Extra kredi kartıma, 17 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. 2025 Ocak ayından beri bu kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın ekstreye y
Son 4 rakamı 2879 olan QNB Finansbank QNB Extra kredi kartıma, 11 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Yıllardır bu kartı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen, bu tutarın ekstreye yansıtılması
QNB Finansbank kredi kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüşmedeki temsilci bu karta h...erhangi bir aidat ücreti yansımadığını, kullanmasam bile açık kalmasında sakınca olmadığını, kartın bana tanımlanmış olduğunu söyleyerek kapatma talebimi yönlendirdi. Bu beyana güv
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait, sonu 1367 ile biten QNB Troy Discover bireysel kredi ...kartımdan, bilgim ve onayım dışında 22.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücr
Son 4 rakamı 8261 olan QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma, 7 Ocak tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücret...i yansıtılmıştır. Yıllardır bu kartı kullanıyorum ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, bu şekilde bir kesinti yapılması beni ciddi anlamda mağdur etmiş ve müşteri memn
QNB Finansbank kredi kartı ekstreme, 21 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark... ettim. İlgili tutar, son ödeme tarihi 2 Şubat olan ekstreme yansımış durumda. 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. madd
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımdan 27 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim.... 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kredi kartı aidatının bir zorunluluk olmadığı, aida
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini... ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek tutarda bir kart ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için mü
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait 8323 ile biten kredi kartımın hareketlerini incelerken..., 01.09.2025 tarihinde 2025 yılı eylül ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık
"Kredi kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücreti iade edildi, teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait 5682 ile biten Troy kartımın dönem içi hareketlerini i...ncelerken, 21.06.2026 tarihinde Ocak ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarınd
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. 08.11.2025 tarihinde hesabımdan 1.115 TL, ...07.10.2024 tarihinde 772,75 TL ve 06.10.2023 tarihinde 469 TL olmak üzere yıllık kart aidatı kesildiğini geriye dönük hareketleri incelerken fark ettim. Daha önce de kart aidatı al
"Teşekkürler iade için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100