to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait, sonu 6524 ile biten Troy logolu CardFinans kredi kartımdan 17.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Uzun süredir pasif olarak duran, düzenli kullanımda olmayan bir karta bu tutarın yansıtılmasını ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS ya da e-posta gönderilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanarak müzakere edilememesi nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır. Buna rağmen, 25.01.2026 günü saat 15:42’de aidat iadesi talebim için banka ile yaptığım görüşmede “aidat iptali olmaz” denilerek talebim hiçbir alternatif çözüm sunulmadan reddedilmiştir.
Bu nedenlerle, 17.01.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık üyelik aidatının ve varsa bu tutara işletilen faizin tarafıma iadesini ve kartıma yansıtılan üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
QNB Finansbank’a ait, sonu 5527 ile biten CardFinans kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Uzun süredir müşteri olarak bankanızın ürününü kullanmama rağmen böyle bir kesinti yapılması beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir. Bu bedelin, ta...
QNB Finansbank’a ait, son dört hanesi 5819 olan CardFinans kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kartıma yıllık üyelik ücreti alınmıştı ve bu tekrar eden durumdan oldukça rahatsızım. Her yıl bu şekilde yüksek tutar...
Yorumlar