to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve Tam İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartıma ait 7098 ile biten kartımdan 20 Aralık 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından müzakere edilemeyip içeriğine etki edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esasına, 2011/11579 sayılı karara göre, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek kesilen tutarın tamamının herhangi bir koşul olmaksızın tarafıma tam olarak iadesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve ilgili kredi kartımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
QNB Finansbank kredi kartıma ait 7098 ile biten kartımdan 20 Aralık 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından müzakere edilemeyip içeriğine etki edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar gereği, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek kesilen tutarın tamamının herhangi bir koşul olmaksızın tarafıma tam olarak iadesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve ilgili kredi kartımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Çözüldü teşekkürler
