Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Tahsil Edildi, İade İstiyorum

profile
14 Ocak 13:20
258

2856 ile biten QNB kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği, bu tutarın herhangi bir ek şarta bağlanmadan iptal edilerek acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından müzakere edilemeyip içeriğine etki edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar gereği, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek kesilen tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı ve ilgili kredi kartımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.

14 Ocak 13:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Kredi Kartımda Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

profile
14 Ocak 12:17
319
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Şubat 2025 14:55
551

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı İçin Acil İade Talebi

profile
06 Aralık 2025 12:24
471
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ocak 2025 14:56
496
"Teşekkürler kart aidatı ücreti talebim iade olmuştur."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri