to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin kredi kartımı kapattığım için benden yaklaşık bir yıl önce kazanmış olduğum 735 TL tutarındaki hediye parayı geri alması nedeniyle şikayetçiyim. Kartımın son dört hanesi 6876’dır.
Kredi kartımı yaklaşık bir ay önce kapattım. Kapatma sürecinde müşteri temsilcisi, kartı kapatmamam için “hediyemizi geri alırız” şeklinde tehdit niteliğinde bir ifade kullanarak moral bozucu bir üslup sergiledi. Buna rağmen kapatma talebimi sürdürdüm ve daha sonra kartı kapattığım için 735 TL’nin hesabımdan geri alındığını gördüm.
Bu yaşananların sonucunda bankadan herhangi bir maddi talebim yok, 735 TL’yi başımın gözümün sadakası olarak görüyorum; ancak müşteriye karşı kullanılan tehditkar dilin ve bu uygulamanın banka tarafından yeniden değerlendirilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.
QNB kredi kartımı kaybettim ve kullanmadığım için kapattırmak istedim. Banka müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bir hafta içinde kapanacağını söylediler. Ancak ertesi gün QNB tekrar aradı ve kredi kartını iptal ederseniz 700 TL ödemeniz gerektiğini söylediler. Ben de kabul etmek zorunda kaldım. Sonra...
Uzun süredir Trendyol iş birliği ile sunduğunuz QNB kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizdim. Binlerce tl’lik harcama yaptığım bu kart, neredeyse tüm alışverişlerimde tek tercihimdi. Ancak bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri temsilcilerinize ulaşamamış olmam, yaşadığım sorunlar...
QNB Finansbank’ın maaş müşterisiyim. Hesap açılırken "kredi kartı aidatı almıyoruz" denilerek bana kredi kartı verildi. Bu sebeple kartı kabul ettim ve yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde kredi kartımdan çeşitli dönemlerde kart ücreti/aidat tahsilatları yapıldı. Başta aidatsız olduğu söy...
Yorumlar